Martha Romero

El presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem), Víctor Leopoldo Delgado Pérez, aseveró que su cercanía con los ciudadanos le ha permitido escuchar y comprender sus problemas, además de que es una oportunidad de fortalecer la calidad de los servicios que brinda el organismo defensor.

Durante una supervisión de áreas y la jornada de atención que ofreció a algunas de las personas que se acercaron al organismo defensor, reiteró que la Codhem es una institución de puertas abiertas, integrada por servidores públicos capacitados y comprometidos con ofrecer una atención cálida, profesional, cercana y oportuna las 24 horas del día y los 365 días del año.

El objetivo, dijo, es acompañar, orientar y proteger los derechos humanos de quienes viven o transitan por la entidad.

“Estén seguras y seguros que escuchar su voz es y será siempre una prioridad para mí y para quienes trabajan en el organismo en todos los rincones de la entidad”, resaltó el ombudsperson.

Delgado Pérez reiteró que al interior de la Codhem continuarán revisando y mejorando los procesos para ofrecer mejores servicios de información, asesoría jurídica, orientación e inicio de quejas.

Recordó a los usuarios que para acercarse al organismo defensor, además de la atención presencial en el edificio sede, hay 10 Visitadurías Generales en los municipios de Toluca, Atlacomulco, San Mateo Atenco, Tenango del Valle, Atlacomulco, Chalco, Atizapán de Zaragoza, Cuautitlán, Tlalnepantla, Ecatepec y Nezahualcóyotl.

Explicó que las personas que tengan la necesidad de hacer uso de algún servicio pueden hacer el contacto de manera inicial vía telefónica a través del número 722 236 05 60 o en la línea gratuita 800 999 4000, de la página web oficial codhem.org.mx o del correo electrónico unidad.servicios@codhem.org.mx.

Por último, indicó que también pueden ponerse en contacto por las redes sociales oficiales en las que podrán presentar quejas, recibir asesoría gratuita o, de ser el caso, medidas de protección a sus derechos humanos, servicios que ofrecen las 24 horas a través de abogadas y abogados de guardia.

(Foto: Especial Portal)