Orlando Salinas

Ante la falla global informática que se registró este viernes, siete vuelos (cinco de salida y dos de entrada) sufrieron demoras en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), lo que afectó a más de 750 pasajeros.

Está mañana se registró falla en el sistema de las aerolíneas del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), lo que provocó caos cuando cientos de pasajeros intentaron documentar y sacar sus pases de abordar.

Ante la demora hubo molestia entre los pasajeros, quienes señalaron que no les avisaron con tiempo sobre la falla.

El director del aeropuerto, Isidro Pastor Román, informó que la falla global afectó a siete vuelos, cinco de salida y dos de entrada, los cuales sufrieron demoras, lo que afectó a más de 750 pasajeros.

Explicó que los siete vuelos tuvieron una demora de entre 25 minutos hasta dos horas, principalmente de las aerolíneas VivaAerobus y Volaris.

Personal de las aerolíneas optaron por realizar la documentación y pases de abordar a mano.

Una de las usuarias afectadas fue Denisse Sánchez, quien tenía programado un vuelo a Tijuana a las 6:30 horas por VivaAerobus.

“Yo llegué a las 4 de la mañana, es decir a tiempo, y por fallas en el sistema siempre mi vuelo apareció en las pantallas como demorado, y de pronto dijeron que ya había partido”.

“Incluso mi maleta que documenté no saben si se fue en el vuelo o no la registraron. Tuvimos que llenar los pases de abordar a mano, y estamos en espera de que nos den una solución porque fue problema de la aerolínea“, dijo.

Detalló que los vuelos demorados fueron las salidas a Tijuana, Guadalajara, Nuevo Laredo y Cancún; mientras que las llegadas de Cancún y Guadalajara sufrieron también retrasos.

Dijo que ante el problema desplegaron personal para reforzar las medidas de información a los pasajeros.

El AIFA tiene 140 operaciones diariamente, entre salidas y llegadas.

Minutos después del mediodía se fueron normalizando los vuelos, sin embargo, las autoridades pidieron a los pasajeros llegar con tiempo para documentar y abordar sus vuelos.

(Foto: Orlando Salinas)