Martha Romero

Del periodo comprendido entre el 1º de enero al 2 de febrero de 2024, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), a través de sus Visitadurías Generales y Regionales, inició 557 expedientes de queja, brindó 511 orientaciones y dio información a 460 personas usuarias.

Datos del Micrositio Transparencia Proactiva de la página oficial www.codhem.com.mx indican que el personal del Organismo Defensor también hizo 81 gestiones a favor de los solicitantes, en 91 casos realizaron la canalización ante la instancia correspondiente, procedió a la mediación en tres asuntos y recibió dos solicitudes de amnistía.

De acuerdo con el informe, de los 1 mil 750 trámites efectuados ante la Codhem, mil 047 los realizaron hombres y representan el 56% del total, mientras que 806 o el 43% fueron expuestos por mujeres y en el 1% no se precisó el género.

El 60% de trámites correspondió a materia administrativa, 11% a penal y penitenciaria, en cada caso, 3.26% fueron del ámbito laboral, 2.91% del familiar y 2.1% al civil, entre otros, y de los municipios en donde más se efectuaron los trámites destaca Toluca con 202, Ecatepec con185, Nezahualcóyotl con 110, Tlalnepantla con 98 y Chalco con 91.

El compromiso de la Codhem en este 2024 es continuar la atención oportuna y personalizada a los usuarios de manera presencial en la sede central por medio de la Unidad de Servicios, Orientación y Recepción de Quejas y en oficinas de las Visitadurías Generales de Toluca, Tlalnepantla, Chalco, Nezahualcóyotl, Ecatepec, Atlacomulco, Atizapán de Zaragoza, Tenango del Valle y Cuautitlán México, así como en las Visitadurías Regionales de Temascaltepec, Tultitlán, Cuautitlán Izcalli y Huehuetoca.

Además, las personas que consideren que han sido afectados sus derechos humanos también pueden solicitar orientación, asesoría jurídica o información en el número telefónico gratuito 800 999 4000 o en el 722 236 05 60 las 24 horas de los 365 días del año, así como presentar quejas en línea a través de la página oficial o en las redes sociales oficiales.

(Foto: Codhem)