Martha Romero

Lucía Juárez Mejía, delegada de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) en el Estado de México, informó que, con el fin de facilitar y simplificar la presentación de solicitudes de acuerdos conclusivos, recientemente se implementó el Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos (SERAC).

Detalló que este sistema electrónico permitirá al contribuyente gestionar su solicitud de acuerdo conclusivo de manera eficiente y ágil, otorgándole la ventaja de recibir un ajuste de recepción de manera inmediata y automatizada por la procuraduría tras la recepción de cada solicitud, ejerciendo un rol crítico; no solo en la facilitación de dichos acuerdos, sino también como un órgano de supervisión al asegurar que cada proceso se desarrolle con la máxima transparencia y respeto a los derechos de las personas contribuyentes.

Explicó que los acuerdos conclusivos no implican un juicio a través del cual tanto la autoridad como el gobernado, por medio de la mediación de la procuraduría, lleguen a un convenio o a un acuerdo que termine con la controversia en la que puedan estar trabados, es decir, un breve término, mismo que no puede pasar de un año.

Juárez Mejía agregó que cuando llega un requerimiento del SAT, IMSS, Infonavit, Aduanas, Conagua o cualquier autoridad federal recaudadora a una empresa, persona física con actividad empresarial o incluso a un pensionado, no saben cuáles son sus obligaciones y sus derechos, entonces la procuraduría lo llama para que cuando llegue el oficio de observaciones de la auditoria que aún no concluye, se frenen los términos y abre un paréntesis para dirimir la controversia.

"Se pueden hacer visitas de observación, triangulaciones de información con otras personas que han sido involucradas en los proceso que se están cuestionando, entre otras, hasta llegar a la claridad de la legalidad de todo. En función de eso, el acuerdo conclusivo tiene éxito y además te pueden condonar multas, recargos y actualizaciones en dado caso de que ya estas multado", añadió.

Refirió que al Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos (Serac) la gente puede entrar de forma directa a subir su acuerdo conclusivo hasta las 11:59 del día del término de este, que es a partir de que llega el acta de observaciones y al día siguiente comienza a contar el termino de 20 días para que la persona pueda solicitarlo a la procuraduría. Además, les arroja el folio de recepción y con este puede ver que asesor le dará seguimiento en la delegación que le corresponda y puede ir aportando pruebas a través de un código QRL.

Refirió que actualmente la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente en la entidad tiene tres maneras de recibir los acuerdos conclusivos, uno de ellos es a través del correo electrónico, pero están tratando de erradicarlo porque la información se va a spam, los archivos adjuntos no llegan o escriben mal el correo electrónico, por lo que a partir del 1º de julio dejará de funcionar.

Por último, añadió que el acuerdo conclusivo funcionará solo a través del Serac o presentado de manera directa a las oficinas de la procuraduría más cercana, pues la idea es que los contribuyentes accedan a medios más eficientes a través de una computadora o incluso desde un celular.

(Foto: redes, Prodecon)