Algunas de las soluciones para reactivar a la actividad turística es el poner a disposición vuelos baratos como los precios de los boletos reducidos en efectivo, sin embargo, dicha estrategia genera incertidumbre en los usuarios.
Aranxa Albarrán
Existen diversas plataformas de reservación de vuelos tales como “Dollar Flight Club” y “Skyscanner”, las cuales informan sobre vuelos baratos de larga distancia ya disponibles a ciudades internacionales como Nueva York, París y Londres, dado el hecho de que varias aerolíneas están lanzando ofertas tentadoras para su recuperación monetaria.
Pero antes de reservar boletos, es esencial consultar el seguro de viaje y las políticas de cancelación de las aerolíneas. Por esto, se sugiere leer la siguiente guía sobre si es prudente comprarlos para posteriormente responder ¿es tiempo para recomenzar con los viajes?
La pandemia mundial de Covid-19 ha puesto efectivamente a la industria de la aviación en hibernación, con restricciones de viaje y requisitos de cuarentena en todo el mundo. La mayoría de las aerolíneas mexicanas e internacionales han estado trabajando con el 90 % menos de lo normal de pasajeros en marzo y abril.
Ansiosas por un flujo de efectivo crucial, las aerolíneas están produciendo algunas ofertas muy tentadoras para cualquiera que tenga la intención de reservar con anticipación.
¿Qué tan bajos serán los precios?
Para el resto de 2020, la demanda de vuelos es imposible de predecir. Cuándo, dónde y cómo se levantarán las restricciones de viaje en el corto plazo es la duda de cualquiera. El servicio de alertas de vuelos baratos “Dollar Flight Club”, que agrega datos de vuelo para más de un millón de personas en más de 100 países, predice que las tarifas aéreas en 2021 serán un 35% más bajas en promedio que en 2019. Su informe abarca los vuelos internacionales y nacionales, y supone que los viajes se reanudarán el 31 de mayo.
¿Se debería comprar boletos de avión baratos ahora?
A pesar de toda la incertidumbre, un viaje es “una gran cosa a esperar y centrarse en la planificación”, mencionó Jon Thorne, director de satisfacción del usuario en “Skyscanner”.
Es una elección personal sobre si ahora se tiene la confianza para empezar a pensar en un viaje. Sin embargo, hay dos políticas de aerolíneas que se debe averiguar si se decide reservar algo. En primer lugar, comprobar la política de cancelación de la aerolínea y lo que ofrece en un evento de este tipo (un reembolso en efectivo completo o un “bono de viaje” válido por un tiempo fijo, por ejemplo); y en segundo lugar, crucialmente, la política sobre lo que sucede si el usuario decide no viajar.
¿Qué son los boletos flexibles?
Como regla general, se puede cancelar o cambiar las fechas de forma gratuita. La implicación aquí es que si el vuelo no se cancela, entonces todavía puede obtener un reembolso, pero es posible que tenga que pagar algún tipo de tarifa de reembolso. Del mismo modo, hay aerolíneas que solo ofrecen un crédito de vuelo, no un reembolso. En ese caso, será bueno considerar estar satisfechos con un vale que debe gastarse con la misma aerolínea.
¿Qué precauciones tomar al hacer una reserva?
“Skyscanner” ha añadido una opción en su sitio web para mostrar sólo las aerolíneas con boletos flexibles. Sin embargo, a pesar de eso, Thorne todavía aconseja precaución.
¿Y qué ocurre con el turismo subvencionado?
Si los turistas no vienen, ¿por qué no pagar para traerlos? “Visit Sicilia”, una agencia gubernamental de turismo de la isla italiana, está lanzando un plan que le vería pagar el 50 por ciento del costo de los vuelos de los turistas y un tercio de sus facturas de hotel.
Empero, ¿deberían los viajeros confiar en ofertas así? Pensándolo objetivamente, puede tratarse de una estrategia de marketing inviable porque la política del gobierno va a anular cualquier incentivo ofrecido por una agencia turística regional o un grupo comercial, y también hace que toda la cuestión de cambiar una reserva y obtener un reembolso sea aún más difícil.
Una pequeña área de oportunidad
Es probable que la industria vea algunas grandes fusiones de aerolíneas y un aumento de los vuelos de código compartido; los transportistas de tarifa baja pueden fallar o ser comprados. Al mismo tiempo, se reducirá el número de vuelos. Lo que significa que los aumentos en los precios de las ofertas son probables.
En última instancia, la industria de la aviación volverá a la normalidad, pero los próximos años serán impredecibles. El área de oportunidad para que los viajeros frecuentes puedan comprar boletos baratos podría ser corta, pero solo vale la pena hacer planes si se conoce las políticas en torno a la cancelación y se entiende qué riesgos se están tomando.
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